使用正点原子的D43-C模块，通过ATK-D4x助手，模式配置使用ONENET连接ONENET云平台无法连接，重启错误代码3（服务器连接超时）

bike

请问大家一个问题 ，我使用4G模块（正点原子的D43-C模块）连接ONENET平台，新版ONENET平台创建产品使用的是数据流的数据协议，协议MQTT。使用ATK-D4X助手连接的，这些信息我都填对了的但是为什么使用ONENET的方式连接ONENET云平台就一点反应没有，然后过一会儿设备重启报错代码3，说连接服务器超时，而使用MQTT的方式连接就行。我都是按照填好参数然后点击保存所有参数，然后设备重启的方法。
填入信息如下：
产品ID：5uyh23OYmd
设备ID：TEST_DEVICE
设备秘钥：bk51bDkzbFZMbGZiVXlUVGh0SUZyTEJpQ29rMThHeHg=
服务器地址：mqtts.heclouds.com
端口号：1883
发布主题1：$sys/5uyh23OYmd/TEST_DEVICE/dp/post/json
感谢大家，问了客服也不知道是怎么回事

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求帮助

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解决了 清楚会话状态必须置1才能成功