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来源:维库电子市场论坛
销售工作不但充满了艰辛和荆棘,也充满了巨大挑战,一名销售员要实现从普通到卓越,不但需要具备良好的个人能力和掌握一定的销售方法外,更重要的要懂得斩断控制销售员走向成功的两只妖魔之手!
这两只妖魔之手,一只是恐惧,一只是懒惰!
在销售中,这两只手经常牢牢的控制销售员前进的动力。当销售员准备拨通客户电话时,心中浮现客户讨厌的样子,于是他害怕了,放弃了拨打;当销售员准备拨通客户电话时,他心中浮现了客户拒接的样子,于是他又害怕了,于是又一次放弃了;当销售员准备拨通客户电话时,心中浮现客户嘲笑公司的产品画面,让他颜面顿失,于是他又害怕了,再一次的放弃了拨打。因为恐惧,销售员放弃一次又一次的机会,每天都在犹豫和彷徨中消耗了时间和精力。因为恐惧,销售员错过了一次又一次的机会,到头来感叹:“人生不如意,十有八九;商机可遇不可求。”殊不知,机会是留给勇敢争取而且准备好的人。
人为什么会恐惧?人之所以会恐惧,是因为对要接触的事物陌生,因为陌生和不了解,而产生认识和心理上的障碍。很多人都害怕鬼怪,不是真的怕,而是因为不了解,没有见过,只是听说过,所以判断不了而产生恐惧。所以销售员克服的恐惧最好的方法就是勇敢的去行动,不要担心这个问题那个问题,行动后你会发现,其实事情远远的没有你想的那么可怕。
美国心理学家宋戴克说:“大勇无畏永远是成功者的显着特征,而胆小怯懦的人可能连小事也做不好。战胜自己的恐惧,会使自己的心灵更新、勇气倍增。你应该用成功的意象来刺激你的神经系统,当你拥有必胜的心志时,你就离成功不远了。”
21世纪,是不断地迎接挑战的新时代。一切有志成功的销售员,必须要有一种敢于挑战的勇敢精神,敢于打破传统观念的束缚,敢于走以前未走过的路,敢于面对各种不同的问题……种种的畏惧心理都将束缚成功的步伐,必须敢于打破。
真正的勇敢,一是有智有勇,二是敢作敢为,三是敢担责任,四是能忍辱负重;
勇敢的心态,是销售员走向成功的心态,更是一种走向卓越的心态!
所以要成为一名成功卓越的销售人员,除了具备要有一个勇敢的心以外,同时还必须克服自己懒惰的心!
地上有100元钱,只要你懒得去捡,它都不会属于你,懒惰是一种人的本性,是一种心理上的厌倦情绪。只要是人,都经常受到懒惰的缠绕,我们销售员在走向成功的过程中,同样被这只妖魔的手牢牢控制着。
在我们日常销售工作中,经常遇到这样一些情况:本来一个很有意向的客户想与公司合作,公司销售员在拜访前,因为懒的仔细的去整理公司资料,最后导致客户流失;本来一个很小的产品质量问题,公司销售员懒得细心给客户去解释缘由,导致客户大动肝火,导致退货;本来一个很有潜力的客户,公司销售员懒得关心维护,导致客户最后死掉;本来一个很有悟性的销售员,平时因为懒得去学习和进取,最后一事无成……这些情况在工作中比比皆是!英国有句名言:好逸恶劳是犯罪的苗头!
一个成功的销售员肯定是一名积极主动的人,同样的一个公司,同样的一份工作,积极主动的销售员总是能在每月把任务量超额完成,而且从来不去关心加薪和晋升;懒惰的人总是在工作的时候三心二意,慢慢腾腾的,销售任务始终很难完成,并且还经常的去抱怨公司不好和薪资太低。
懒惰的销售员既觉得时间不够用,又觉得时间很难熬。为什么会这样呢?因为他的懒惰,平时不愿意思考和多学习,到干起活的时候不是这里不会就是那里不懂,效率肯定要比别人低很多,当别人很快干完的时候,他还在那里苦苦地煎熬。
还有一种销售员就是接到任务后爱拖沓,把今天的活拖到*,*的活拖到后天,这样的人就是在浪费时间,浪费生命,可是他却不这么认为,他把工作时间情愿用在聊聊天,看看网页,听听歌上面,他觉得这样他很聪明。
还有一种销售员就是没有一点责任感,眼里没有一点活,能推就推,能不干就不干。当其他销售员都在努力开发客户,争取销量的时候,他却无所事事,并且觉得自己的市场是天底下做难做,殊不知,全国客户和市场都一样。这样的销售员,就是在虚度光阴和浪费生命。
懒惰的销售员还容易嫉妒卓越销售员努力取得的成果,心灵变得很灰暗。因为他懒惰,提成很少,甚至还经常没有,当看到勤奋的销售员满载而归的时候,自己一无所有,就会心生嫉妒。而他看到的只不过是事物的表象,看到别人获得了财富,他会认为这不过是别人比自己更幸运罢了;看到别人比自己更有能力和智慧,他就认为别人比自己聪明,这样的人不明白这一切都是因为自己懒惰而造成的差距和恶果。
那么,有什么方法可以消除销售员在工作中的懒惰和拖延呢?
其实最好的方法就是要改变自己的心态。有时候懒惰是因为觉得那件事情很难办,干起来很累,所以就让自己找到拒绝的理由。有时候是觉得即使去干了,也得不到好处,觉得不划算,所以就不去干。在这种思想的引导下,往往就越变越懒,到了后来,懒惰就成了习惯,就不会再去思考这件事是不是值得去做,因为心里就没有打算去做。有人说,勤快的人会越变越勤快,懒惰的人会越变越懒惰,现实也是这个道理。其实,懒惰的人是完全可以改变自己懒惰的这个坏习惯,任何事情都不是绝对的,只要你有心,就可以变勤快。
当你每天早晨要从暖暖的被窝里起来的时候,脑子告诉自己该起床了,可是身体却不听话,这时候,你最需要做的就是行动迅速地钻出被窝,不要想那么多。
当你想要找借口拖延做事时,就告诉自己必须要去做,因为失败不会给你借口,机会也不会给你借口。对自己大声地说:“我可以做到。”
当你把本应该拜访的客户你没有去拜访,不要以为你是占了个大便宜,他因该不会去经销我们的产品,去也是浪费时间的时候,其实,你把本该属于自己的学习机会失去了,也因此可能会失去一个很好的客户,到时候追悔莫及都来不及。
只要自己经常这样去逼着自己行动,这样坚持90天,勤快就变成了你潜意识的一个习惯,所以坚持不断行动是改变懒惰的唯一妙方!
一个成功的销售员,只有这样斩断恐惧和懒惰这两只魔手,人生才能走向成功走向卓越!
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