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【吐槽】国产芯片你们能认真做事吗?

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发表于 2022-12-9 18:23:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 qq1198228505 于 2022-12-9 18:23 编辑

最近在调试一款国产芯片,普冉的PY32F003,在选项字节配置问题上遇到了点问题。
然后问技术支持有没有例程可以参考一下,结果技术支持上来就是一句“没有,去参考STM32”
QQ截图2.jpg



黑人问号脸,不应该啊,选项字节这么基础的例程怎么会没有?
我没有屁颠颠就去参考STM32的例程,而是去把PY32资料包下载了来,
结果真就找到了=.=!!
QQ截图3.jpg

为什么技术支持能这么敷衍?你们公司的微控制器芯片类型也不多啊,
就F002、F003、F030三款,不至于多到记不清啊?
就算你技术支持不小心忘记了吧,那也不至于把“参考STM32”说得这么自然?这么理所应当吧?
诶,不知道的,还以为你们是意法半导体的中国子公司呢?



得,技术支持就当他是新入职的不太懂。可是接下来的参考例程更气人。
参考例程竟然直接把我的芯片给锁死了,并且搞了一下午还解不了锁。
并且,例程有可能把芯片锁死的情况,并没有在例程的Readme说明。
所以一开始我并没有怀疑是例程问题,可能是电源不稳什么的,排除了一下,发现不是硬件问题。
我把我遇到的情况反映技术支持,技术支持什么也没说,上来就扔了一份Q&A文档。
是的没错,在他们面前,客户不是上帝,更像是乞丐。。。
QQ截图6.jpg



仔细端详了这份几百字的Q&A,发现“选项字节配置例程有可能把芯片锁死”的情况,
这么严重的问题,竟然不是在例程的Readme中写明,而是在一份Q&A文档中。。
QQ截图4.jpg



浪费我一下午的时间,我这气一下子就上来了,前去质问
QQ截图.jpg
结果被一句话破防,他竟然要我动手前过一遍资料。。。
参考例程不就是最基本的资料吗?难道用户手册才算资料?
那我一个程序,用到ADC、EEPROM、定时器...等多种外设,
难道我每用一种外设都要去过一遍资料吗?那我一个程序要开发到什么时候去?



对事不对人、不对企业。用过多款国产芯片,开发过程中以上问题遇到过不少,
想请问国产芯片厂商们,你们真正在认真做事吗?





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发表于 2022-12-10 09:38:43 | 显示全部楼层
换芯片呗,工程师说了算
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