F407 UDP组播接收不到数据

wztkmc1157

请教：
        使用的是STM32F407，STM32cubeIDE开发,UDP组播功能
问题现象描述：
        1，客户上位机应用软件定时1秒发送指令给组播地址，板子收到组播指令后，回传一包指令给组播(上位机收到后处理)；
结果上位机发送2、3包甚至5、6包指令后，板子才收到一包信息(wrishark检测频繁)；
        然后自己做实验，使用的是网络调试助手(TCP&UDP测试工具)给板子定时发送数据，板子接收一切正常(wrishark检测，一晚上都不丢包)；
        (客户说他们自己的设备连接都没有问题，就我的设备出现这种现象，有时还会有断网的现象)
请问该怎么排查此问题？或是问题出在哪里？

汤姆猫

同问这个问题